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Vous exploitez un environnement de prise d’appels et de répartition pour un service de sécurité d’une université, pour une entreprise de services publics ou autre et rechercher comment améliorer les fonctionnalités SIG de votre système. NextGSS a développé des produits pour améliorer les capacités SIG de votre système de répartition tout en simplifiant l’environnement de travail et en augmentant la productivité des opérateurs. Vous avez du mal à garder vos données SIG à jour et cela pose de sérieux problèmes opérationnels, nous avons la solution à votre problème. Nous avons créé une option de recherche en ligne lorsqu'il n'existe pas de données interrogeables sur le SIG interne. Cette fonctionnalité permet d’accéder aux services de géocodage externes proposés par Esri et Google. Nous constatons d’énormes avantages pour les preneurs d’appels, les répartiteurs et les premiers intervenants. À notre humble avis, il s’agit avant tout de donner accès aux meilleures informations SIG disponibles à tout moment aux premiers intervenants pour leurs permettent de prendre les décisions requises en temps voulu.

Grâce à ses interfaces de programmation applicative complètes, la famille de produits NextGSS peut s’interfacer avec tous les systèmes de répartition assistée par ordinateur (RAO), de prise d’appels et de localisation automatique de véhicule (LAV) disponibles sur le marché. Une fois intégré à NextGSS, les preneurs d’appels, les répartiteurs et les premiers répondants ont tous accès à des services uniques de localisation et d’affichage.

Alors que le produit MGLS fournit une réponse en moins d'une seconde aux requêtes de localisation de coordonnées intérieures, d’intersections, et d’adresses civiques similaires pour ne nommer que quelques possibilités, le produit MGDS permet au personnel des centres d’appels de réduire le nombre d’écrans nécessaires à chaque poste de travail. MGDS a été conçu pour combiner les informations tabulaires et géospatiales sur un seul écran, ainsi donc, un utilisateur accède simplement et rapidement à l’ensemble des informations touchant les incidents, les appels, les unités, les alarmes géo-clôturées, les flux d’informations des médias sociaux, la météo et la circulation en temps réel.